营销个人述职报告10篇
随着社会不断地进步,越来越多的事务都会使用到报告,报告根据用途的不同也有着不同的类型。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,下面是小编为大家收集的营销个人述职报告10篇,希望对大家有所帮助。
营销个人述职报告 篇1现任营销公司副总,在这一年里,我在集团各级领导的亲切关怀和正确领导下,在相关部门的积极支持配合下,在销售团队的共同努力下,着眼于认清新形势、立足各阶段、拼搏进取,取得了一定的成绩,促进了企业又好又快发展。下面我就一年来的履职情况作个简要汇报,请予以评议。
一、艰苦奋斗,时刻保持清醒头脑
作为公司副总,我深感肩负的任务繁重,责任重大,为了不辜负领导的重托和大家的信任,我在工作中时刻保持清醒的头脑,保持艰苦奋斗的作风,从方方面面严格要求自己。时刻告诫自己,稍有不慎,就可能犯错误、栽跟头。"常在河边走,难得不湿鞋",就是要时时刻刻谨小慎微。要正确行使手中的权力,在大事上一定要泾渭分明,小节上时刻从严把握,哪些事能做,哪些事不能做,脑子里要有明确的界限,自重、自省、自警、自励,清清白白从政,踏踏实实干事,堂堂正正做人。
二、加强建设,策略制胜,不断提高公司核心竞争力
(一)强化内部管理。
一是完善内部绩效考核制度。公司由原来作为集团公司的一个部门转为集团下属的一家子公司。在责权利明确的情况下,为营造良好的工作营销环境、更好的开展工作,调动和提高员工的工作热情和积极性,在取得上级领导参与支持,及时推行合宜的绩效政策,完善了一线销售人员、销售内勤、聚龙前台接待人员、驾驶员及相关管理者的绩效考核制度并以实施,确保各阶段销售工作的顺利推进。
二是提高团队执行力。在营销方案执行过程中通过执行报告、每周一次的工作例会,定期月检,随时了解进展情况,发现问题及时纠正,同时建立激励机制,充分调动员工积极性,使销售业绩得到大幅度提升。三是有效利用集团优势资源。组建成立了杭州金业房地产置换有限公司,主要从事房屋置换、租赁、代办权证等,使金成集团的业务体系更为完善。
(二)提升销售业绩。
一是紧跟市场变化调整战略。面对冰火两重天的14年楼市,我及时组织调整销售模式,整合销售团队,通过导入分销机构,设置分销机构和借力政府利好渠道,公开降价销售的方式,营造了良好的现场氛围,努力实现了利益最大化。
二是并行坐销、行销。为确保完成集团下达的任务,我组织人员主动到现场接待客户,通过金成会的协助,向目标客户群定期发短信,传递楼盘信息,聚集更多的有效客户群,同时在温州、山西等地大做推广,挖掘到了更多的潜在客户,提高了销售业绩。
三是优化处理客户投诉。
对于售前售中售后各阶段的客户的建议与意见,第一时间给予解决和回复。实行业主定期回访、投诉限时回询、责任到人、争取面对面沟通等措施,跟客户建立了良好的关系,树立了好口碑。
(三)加强班子建设。
一是加强团队学习培训。本着提高团队人员综合业务素质这一目标,对团队从商务礼仪、电话销售的基本技巧、电话应对礼仪、谈判技巧等方面进行强化培训,学习更多的专业知识,提升业务职能和自我增值。二是注重骨干培养。以项目化操作为目标,从提高团队成员的专业能力和决策水平入手,进一步提高骨干员工的争先意识、目标意识和创新意识,增强骨干在工作的领导力和号召力。
三、存在的问题与不足
一是管理力度应进一步加大。认真总结一年来的工作,公司的销售经营管理还有一些不尽人意的地方,面对竞争日益激烈的市场形势,在营销过程中,怎样最大限度地发挥营销实力、拓展户源,提高销售业绩是重中之重,因此首要前提是应当全面优化管理手段和和提高管理水平。二是工作方法有时简单。如在营销过程中遇到急事不够冷静,在遇到客户部门投诉问题上不能十分客观地处理问题。三是学习深度不够。学习是一个人、一个企业、一个国家和一个社会不断前进的智慧源泉,但由于事务繁忙工作紧张,学习的时间相对减少。
四、工作思路
走过动荡的20xx年,迎来辉煌的20xx年,面对日益激烈的竞争市场,我强烈感受到公司在改变,公司在壮大,为了更好地为公司创效,我在以后的工作中将从以下几方面加强:一是加强培训销售人员,为公司培养出更多的有用之才;二是强化内部管理,打造更加和谐、积极向上的团队,不断提升企业的核心竞争力;三是加强业务能力及沟通能力的学习,补充能量,为迎接下一个挑战做好准备。
以上是年度述职报告,请领导评议,希望对我的工作多提宝贵意见,并借此机会,向一贯关心、支持和帮助我的各位领导、同志们表示诚挚的谢意。在今后的工作中,我将认真总结发扬成绩,纠正克服不足,围绕公司的中心工作,切实履行副总职责,开拓创新,求真务实,为公司的快速良性发展而努力奋斗。
营销个人述职报告 篇2各位领导、各位同仁:
时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的20xx年即将过去,通过上级领导的帮助指导,加之与部门同志注重合作,注重协调,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的进步。看到公司取得的成绩和自身的进步,我内心感到非常欣慰和骄傲。我想一个集体一个人只有经过不断努力,不断学习,才能克服自身的弊病,才能不断超越自我,一步一步迈向成功。
我在营销部主要的任务是协助**工作。具体负责经营内勤工作。一年来,由于有上级领导的正确指导和帮助,有全部同事的大力支持,再加上自己的不断学习和努力,工作上取得了实效。在工作中我能够忠实履行职责,不断自查、反省自己,不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到,自己能够胜任本职工作,还是称职的。现将20xx年的主要工作情况述职如下,请领导和同事们审查:
1、了解、收集、整理**信息,以调查报告和表格的形式向总经理汇报。
2、随时掌握**购、销、存情况,定期和不定期地汇总提供公司**经营状况。
3、协助经理对本部门人员、工作任务的安排、检查、督促与管理。
4、积极策划、参与公司营销方案的制订和实施。
5、负责本部门所有文字资料、购销合同、协议的拟订以及各种资料的档案管理。
6、办理全年大小春**收购物资、器材的准备和供应,收购费用、仓容安排、**转运等事项。
7、搞好县内大春**的供应开票工作。在今年的大春**品牌杂、品种特别多的情况下,做到品种主次安排恰当、数量计划准确,达到公司满意、直销员满意。在开票前,我作了大量的前期准备工作,如参与优惠政策的拟订、熟悉公司所有主推品种的特征特性、突出特点,了解掌握前几年各办事处直销员的销售业绩、排名以及对销售品种的喜好等情况。既要准确执行 ……此处隐藏15385个字……还需要更全面的利用我公司越来越壮大的品牌影响带动产品营销,建成了以本地为主体,辐射全省乃之全国的营销网络格局;同时,可以与各传媒媒介等形成良好的合作关系,如多参加或举办业内或相关行业的系列活动,多方面的进行宣传营销,让本品牌的产品有更广大的拓展平台。
5.随时关注业内动态,掌握更多的市场信息随着行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。营销部在今后的工作中更应密切关注市场动态,把握商机,认真做好市场调研和信息的收集、分析、整理工作。使得营销部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立起更加稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各营销市场动态跟踪把握。
6.提高营销部人员自身的工作素质提高业务员的服务质量和业务能力,使一批老客户的业务能巩固并发展起来。在未来的工作中,我们要求营销部人员要更加提高自己的工作能力和专业素质:
(1)加强与客户的沟通联系,多想办法,建立起良好的合作关系;
(2)不断总结自身的工作,改进自身的工作方法,加强工作中所涉及到的专业知识的学习,及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况,发现问题及时处理;
(3)及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门,并加强与横向部门的沟通协作,使我们的产品质量和服务能满足客户的需要;
(4)做好售前、售中、售后服务。上半年,我们走过了展望计划、艰辛起步到共创成功的历程,我们也体会到了这一过程带来的快乐。依靠我们上级的信任和指导,依靠领先的优秀产品,先进的营销理念,良好的服务意识,团结的协作氛围,优秀的干部、员工队伍,我们整装待发。也许,未来的路也是充满曲折的,甚至比过去所要承受的压力更大,但我们坚信,这条路注定是充满机遇、充满挑战、充满希望的。
在未来更长的工作生涯中,我会更加严格要求自己,踏实地做好每一件事。我热衷于这个行业,做着自己感兴趣的农资产品,充满着热情,也很有行动力,心中更是充满了理想。目前,我已经完全的涉及农资领域当中,我相信在不久的将来,再加上公司也有这方面发展的计划,一定可以尽早的实现!我更加希望,公司可以给我信心与勇气,让我可以更自信的去发挥并创造更多的成就!
我深信,只要交待安排给我的事,我会尽心尽责的去完成!我会不断加强学习,拓宽知识面,努力学习产品专业知识和一些工作常识;本着实事求是的做事原则,继续发扬优点,改善缺点;团结一致,勤奋工作,共同进步,维护公司利益,积极为公司创造更高的价值,力争取得更大的工作成绩!
我深信,在公司的正确领导下,只要我全体干部、员工坚定信念,奋发进取,团结协作,以小目标实现大目标,以大目标实现长远目标,一步一个脚印,一定能出色完成任务,让20xx年成为名副其实的创利年!
营销个人述职报告 篇10尊敬的领导:
您好!
首先营销部经过了这一年的磨合与发展,已经逐步的成熟了自己的营销工作,拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场,提高了酒店的知名度,争取做到最大限度为酒店创造经济效益。
根据年初的工作认真的落实每一项, 年营销部的工作重点放在商务散客和会议的营销上,由于酒店所处的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的营销部散客入住率为,我们加大商务客人的营销力度,拜访重要公司签署商务协议,同时根据季节的不同制定不同的营销方案,有针对性的走访,比如旅游旺季,我们把地接较好旅行社认真的回访与, 12月份至1月份大部分摩托车会议召开,我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体营销量做好铺垫。平时在整理顾客档案时,分类定期的回访,同时不断的开发新顾客,截止年底共签署协议454份。
XXx年9月份我到酒店担任营销部经理,XXx年10份酒店正式挂牌三星,这对营销部提供对外宣传筹码,同时也把我们酒店整体水平提高一个档次,有利于酒店的营销工作。
随着网络的高速发展,网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度,而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例,利用其宣传能够让客人通过网络详细了解商大酒店,比如携程 、艺龙、恒中伟业等几家网络公司;
同时在这一年里我们接待了 长江 宗申 蛟龙 恒运多家摩托车公司,科龙电器,伟俊公司 蒙牛乳业中医药大学,铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议,对于每个会议的接待,所有部门都能够认真的配合营销部,圆满完成会议的接待工作,客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们营销部工作的支持。
一、对内管理
酒店拥有自己的网站,由营销部负责网站的维护和网页内容的更新,通过网络进行宣传扩大影响力,并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去,让的人了解酒店,同时我们提出新的酒店网站建设方案,这为今后酒店网站的发展奠定了基础。
二、不足之处
对外营销需加强,现在我们散客相对比较少; 对会议信息得不到及时的了解 在接待工作中有时不够仔细,在一些细节上不太注意,考虑的问题也不够全面。 有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的营销与接待,在今后的工作要认真细致,尽量避免,能够做到及时的沟通,从而减少工作失误。
三、工作计划:
营销部的主要的工作以提高散客入住率的基础上,加大会议及旅游团队的营销工作,虽然酒店地理位置不很理想,但我们存在其他优势,因为大型会议可以享受独处的环境旅游团队为其提供合理的价格和优良服务才是最重要的。同时通过网络订房的客人不容忽视,争取今年网络的入住率有一个新的提高, 改变现有的工作方式,增加我们的商务散客的群体,提高顾客质量,加深顾客对我们酒店的了解,所以我们要加强营销部整体营销力量,提高营销水平,为保证酒店一定的出租率和效益,客房的价格也应随行就市,根据淡、平、旺季,与不同的客源市场的特点,制定较为灵活的价格对策首先对哈市同档次酒店进行市场调查,准确的掌握旅游市场的信息和动态,以及其它酒店出租率分析竞争形势,给酒店提供准确的参考数据,调整酒店营销对策,提出酒店价格政策实施方案。适应市场竞争需要。同时根据旅游市场淡旺季做出相应的营销计划,提出自己的促销方案与老顾客加强联系与沟通,同时建立新的顾客,积累会议信息 在旅游淡季的时候,加强餐饮的营销力度,做好招待工作,确保服务质量。 对酒店的网站重新设计,要具有商大酒店特色的网页。同时营销部要及时准确对网页进行更新与维护,让的客人通过网络了解商大酒店 。
最后我相信营销部在总经理的正确的领导与各部门的通力协助下,营销部今年的工作能够再上新的台阶。
此致
敬礼!
述职人:XXX
20xxX年X月XX日